随着“3·15”国际消费者权益日的到来，日前，由中国质量检验协会举办的“2020‘3·15’产品和服务质量诚信承诺”主题活动中，北京雪莲集团有限公司雪莲羊绒系列产品获得2017-2019“全国质量检验稳定合格产品”“全国产品和服务质量诚信示范企业”认证。

记者了解到，作为有着百年历史的中华老字号和中国羊绒行业的先驱，雪莲集团凭借着“客户为先、追求卓越、价值共创”的核心价值观和引以为豪的“工匠精神”，秉持对产品品质的坚守和对创新孜孜不倦的追求，以及对产品细节的持续把控，赢得了消费者和市场信赖，并使雪莲品牌的高品质形象不断深入人心。

2019年新冠肺炎疫情发生以来，对于品牌落实产品质量服务诚信提出了更高的要求，雪莲集团在积极落实疫情防控的同时克服困难第一时间实现复工复产，严把生产销售全部环节的人员、货品的防疫关，确保以优质的产品及诚信服务，满足高质量消费需求，践行首都国企责任。

同时，为进一步推动疫情时期消费复苏加速，抓住疫情带来的新型消费模式变化，提升自身线上线下结合的服务能力，雪莲在疫情期间加速电商、实体店协同推广和服务配合，利用社交软件、社群营销和多个电商平台优势，尝试“非接触式消费”体验，充分确保疫情期间消费者购物需求和对产品、包装、物流等各环节防疫安全的需要。

据悉，雪莲作为最早一批通过“ISO三体系认证”的羊绒系列产品生产销售企业，始终不断升级和健全质量管理体系以保证产品质量。以此作为支撑，目前雪莲各渠道能够即时回应消费者的询问、疑问，完善的会员和售后体系，确保客户购物全过程的服务礼遇和售后保障。