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破局同质化
时间:2015-07-27 10:47:23    来源:中国纺织报  作者:宗文博

2月,与天虹集团签订16.5万锭翻新改造合同;4月,与浙江万舟签订11.5万锭合同;6月,与天虹签订新疆300万锭棉纺项目战略合作协议(公司细纱机、精梳机均为入选产品),与河南新野股份签订26万锭合同,与浙江华飞签订20万锭合同,与临清三和签订20万锭合同,与如意签订12.5万锭英吉沙项目合同,与浙江华孚签订10万锭合同……这是经纬纺机榆次分公司上半年的部分销售“成绩单”。

面对经济形势新常态,榆次分公司全体员工提振信心、迎难而上,以“全力抢抓订单、提升产品质量、提高服务水平、推进精益研发”等为重点,陆续签订了系列订单,开启了破局同质化市场之旅,在国内同行中保持了竞争优势。

不放过任何一个市场信息抓订单

浙江万舟96JWF1562-1200锭三罗拉紧密纺项目共计11.5万锭,是目前国内规模最大的三罗拉紧密纺长车项目。公司跟踪此项目信息长达2年之久,营销人员也多次前去拜访,并以微信、电话、短信等方式密切关注客户动向。今年4月,公司盛情邀请该企业领导前来考察,公司现代化的生产现场及“一切为用户着想”的技术服务理念给客户留下较深印象。在这样的有利形势下,公司趁热打铁,公司管理层针对该项目进行全面系统的营销策划,制定谈判方案后,立即带队前往浙江,同时从客户的角度考虑,在成本、技术上予以支持。这一系列举措,使客户对公司的制造装备实力、品牌优势和合作诚意给予了充分认可,11.5万锭订单最终花落经纬。

今年以来,公司总经理和主管领导根据项目信息,每月按计划跑市场、访客户、抓订单,宣传公司产品、服务和设备改造升级优势。 3月份以来,公司领导带领营销人员走访了50多家客户,达成国内意向合同400万锭,年底前交货150万锭。

将每一个项目打造成样板厂

在严峻的市场形势下,公司提出了“将每一个项目打造成样板厂”的目标,从合同排产、生产制造、出厂发运、安装调试、项目竣工等全过程,各个环节必须有一个中层领导来牵头负责,各有关方面人员参与,完全满足客户要求。

去年下半年以来,公司推行的质量督查、质量筛选、质量赔偿“三项制度”和完善提升标准已被公司上下严格执行。公司以重点项目为龙头,加大质量督查力度,每个项目、每个合同抽查20%的成品箱号,每个月对加工单元质量督查一次,督查结果在公司OA网上公示。2月份,为了确保公司某重大项目产品质量水平,公司再次对该项目进行专项质量督查,发现问题立即要求涉及单位全部翻箱整改。同时,针对出现的问题,质量部联合相关部门设计了专用工装,改进了加工工艺,并增加了合格验收程序。在天虹项目、土耳其项目样机试制过程中,公司下发了样机专项质量控制标准,明确项目内容和技术指标,细化样机制造安装验收标准,提升项目品质。

国内产品区域服务全覆盖

自从2014年下半年开始,经纬榆次分公司就开始在全国布局用户服务中心,至今年3月,无锡、长乐、潍坊、石家庄、郑州、武汉、西安、新疆8个区域用户服务中心全部开始正式运行,已形成了区域服务全覆盖。服务中心运营几个月来,对国内100多个客户进行了服务访问,针对性解决设备存在的问题,设备的稳定性得到全面提高;对客户细纱机使用操作、维护保全、工艺参数设定、电器系统等进行了培训与维护,提高了客户使用保养水平;对客户安装现场进行了“6S”管理督查,配合客户、安装人员进行安装调试验收,保证了安装质量。拿福建服务中心来说,去年年底,公司首席服务师胡英峰到江西抚州为某客户服务,客户反映一台JWF1520细纱机全自动理管机改造样机试用效果不理想。胡英峰了解了情况后,第一时间对设备进行重新调试和小部分改造,使设备很快恢复正常。通过他周到、快捷、细致、热情、专业的服务,不仅得到客户的认可,还使客户最终与公司签订了9JWF1520细纱机全自动理管机改造合同。

推进精益研发打造核心竞争优势

“站在客户的角度考虑问题,向客户学习,满足客户要求”是研发系统服务客户的根本措施。近期签订的天虹项目样机合同,客户技术细节要求有8个部分共计65项,公司研发人员针对这些要求,积极组织攻关、改进,并与客户沟通制定高速开车方案,努力满足客户需求,尽力降低客户成本。

“对标国际一流,始终研究、掌握先进技术,实施精益研发,适时向市场推出适合客户的产品”是引领市场的关键。公司在主导产品JWF1562系列长车的基础上,已经完成全新一代平台式细纱机的设计,目前正在安装调试;采用模块化设计的JWF1562改进型细纱机长车也正在试制。两款集体落纱细纱机在设计立项时便考虑市场定位、成本控制、质量控制和转批生产,实施研发与工艺并行,缩短了开发周期,并实现整节装箱和快速安装。下半年将通过小批量合同试制到客户现场进行生产验证,改进成熟后全面推向市场,形成当前主导机型的改进型、替代型高中低档全系列细纱机产品,增强公司核心竞争优势。

在异常严峻的市场形势下,经纬榆次分公司全体员工通过不断研发、提高质量、快速服务等一系列行动,为客户着想,满足客户需求,提高了产品档次和技术水平,提升了产品品质和服务效率,以差异化产品和服务破局同质化产品市场,赢得了客户的青睐。

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