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互溶式管理的“人情味”
时间:2015-01-30 17:52:44      

  □ 本报记者 康佳媛

  主动和领导进行交流是Suominen员工的必修课。公司规定员工要主动和领导交流,和领导眼睛对眼睛交流。当员工有好的提议,公司领导会感到振奋,首先承认他的提议,然后让提出建议的员工作为这一提议的组织者进行尝试。如果成功,便对他们进行嘉奖;如果失败,也不会责罚。

  江苏某针刺非织造布生产企业一位销售人员近日向记者抱怨“公司领导很不人道”,前一段时间他向销售主管提议更改现在的销售模式却受到严厉批评,领导说他思想不成熟,不仅不予采纳,月末还被扣了奖金。后来有同事告诉他,销售主管是公司领导的亲戚,现行的销售模式是他定的,怎能随便更改?

  在不少国内非织造企业里,员工和领导坦诚对话似乎显得非常不重要。尤其是中小型企业,多数情况下是领导下达了任务,员工按时按点完成,拿到报酬即可,对错并不在乎。也有员工表示:自己到公司上班两个多月了,并没有见到过公司的高层领导,只是车间经理每周开一次会,然后再到车间传达一下精神,自己根本不知道公司目前是处在怎样的发展状态,感觉车间是一个封闭的空间。

  相对国内企业的半封闭式管理,国外的敞开式模式就显得很有“人情味”。芬兰Suominen公司是国际上知名的水刺非织造布生产商,其“互溶式管理模式”同它的产品一样得到了许多人的关注。互溶式管理模式,是领导与员工之间一种非常随意、坦诚的沟通模式。公司员工可以利用这一模式和领导进行有效的交流和沟通。这样,便于公司领导对员工进行准确评价,对公司有贡献的人可以按绩效拿到应得的报酬,而高额报酬反过来又可以刺激员工去更加努力工作。

  Suominen公司负责人Abner指出,企业领导要进行各种培训了解员工是否胜任其岗位。Abner经常亲自到车间去参加员工的现场培训,每月平均5~10次,每次差不多都要呆4~5小时。但他关心的并不是培训课程等琐碎问题,而是利用这4~5小时的机会去接触集团的中层领导,并把集团高层的最新决策及时传达给他们,看他们如何反馈,然后采取不记名调查的方式问一些对于公司发展非常现实的问题,这样有助于把握住公司的脉搏,对公司有更深刻的了解。

  同时,主动和领导进行交流是Suominen员工的必修课。公司规定员工要主动和领导交流,和领导眼睛对眼睛交流。这样做,不仅可以直截了当地让领导知道你在干什么、工作进展如何、你的努力给企业带来了什么等等,更关系到员工的绩效考核、职位提升。此外,当员工有好的提议时,公司领导会感到振奋,首先承认他的提议,然后让提出建议的员工作为这一提议的组织者进行尝试。如果成功,便对他们进行嘉奖;如果失败,也不会责罚。这是一个良性循环,让公司员工有很多创举,公司也将因此变得前景不可估量。

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