时间距离兰缪（LA MIU）中国网络商店上线3周年还有两个月，兰缪正式对外宣布，获得B轮融资4000万美元。这不仅代表了投资方对兰缪的肯定，更是其在中国快速发展得到了社会各界认可的有力佐证。“我们要将日本领先的商业模式、时尚的产品设计以及体贴入微的服务理念完整地植入中国。”兰缪CEO董路表示。

    渠道成本控制

    零距离体验奢华时尚

    作为一个全新的跨国商业模式为核心的渠道营销公司，兰缪的创业团队有两个中国人和一个日本人，多年的海外学习和工作经历使他们对中、美、日三国的商业模式有着深刻的认知，他们坚信，将日本、美国的前沿产品设计理念和贴心的顾客服务理念，与中国成熟的制造业优势结合，通过多渠道营销一定能为消费者提供前所未有的产品价值和消费体验。

    销量是很多B2C平台讳莫如深的话题，库存更是很多传统内衣品牌头疼的数字。但随意打开兰缪网络商店的一个产品页，会发现多款商品销量可以达到1万甚至几万件，而库存却几乎为零，这一切又是如何做到的？

    据悉，兰缪的创意企划设计都来源于日本团队，保证了时尚领先的设计风格，时尚是从一线城市慢慢渗透到二三线城市。另外商品的细节品质非常值得称道，比如虽然90%的消费者区分不出抗菌棉和普通纯棉的差异，但为了消费者的健康，兰缪坚持用成本更高的抗菌棉。同时兰缪的商品策略是按计划和波段上货，科学的波段上货机制既保证了线上商店永远有商品可卖，又保证了库存的最小化。

    兰缪的渠道革命给中国业界带来了不小的震动，渠道营销公司省去了传统零售店高昂的租金和人力成本，将传统品牌分配给中间代理商、加盟商的利润全部集中还原给了消费者，使消费者真正能够零距离体验奢华时尚。由于消费者的厚爱，兰缪迅速成为中国知名内衣品牌，每年的市场占有率都稳居业内前10。

    全新产品风格

    原汁原味的东京国际流行

    亚洲女性的性格温婉内敛，在内衣等商品的风格选择上相比欧美似乎少了一些狂野，少了一点火辣。但每个女性的内心都是多变的，内衣是最贴近女性身体的衣物，也最能代表女性心情的变化，保守的内衣设计已经不断遭遇摒弃，中国女性一直在期待内衣产品设计革命的来临。相比于欧美品牌的内衣设计，日本内衣品牌更注重与时尚元素的结合、与消费者的情感沟通，拥有更全面的功能设计和完善的细节，并更适合中国女性的身材。

    东京一直被认为是全球时尚圣地，时尚在那里快速发展并时刻变化，如果你在东京出生长大，而突然有一天你到别的国家出差半年，再回去也许你就是一个时尚落伍者，这就是东京的时尚速度。

    而在兰缪的网络商店，日本买手会将最领先的东京流行时尚元素带到这里。与很多中国的电子商务网站不同，兰缪网络商店的主页设计简洁明快，只有高质量的图片和简单明了的产品介绍，这里的商品完全颠覆了中国传统内衣的设计，让浏览者体验“人衣合一”的情感宣泄。

    坚持真实服务

    产品背后见人品

    兰缪（LA MIU）坚持365天7×24小时服务，无论你愿意何时作出挑选商品的选择，都会有专门的客服人员进行接待。

    产品背后见人品，兰缪自成立起就坚持真实服务，做一个值得信赖的品牌。品质、售价、图片、销量、留言……每个消费者在品牌网络商店看到的东西一定是真实的，不会有成分虚标，销量虚标，更不会有不真实图片，而且所有产品您都可以看到顾客购买后的留言，是否好穿，上身效果如何，兰缪相信购买过的消费者更有说服力。

    服务就是做好每个细节，内衣是特殊商品，很多内衣品牌都在店铺明示，产品售出不退不换，但兰缪却具备完善的售后服务机制，另外为钻石会员及VIP提供Max Care（高级服务）保障，退换货时间长达120天。为了提供给顾客干净卫生的体验，兰缪在内衣的敏感部位贴上了卫生贴纸，这样既避免了顾客网购带来的试穿烦恼，又提供了卫生方面的贴心服务。这样的服务给中国业界带来了深度震撼，也吸引各内衣企业纷纷效仿。

    网络商店虽然有着太多传统零售店无法比拟的优势，但试穿却成为各大B2C品牌的硬伤，为了更好满足中国消费者对内衣试穿的需求，以及让消费者近身体验品牌的产品与服务，兰缪相继在北京君太百货、北京朝外大悦城和青岛百丽广场开设了专卖店。未来还将陆续进驻全国一线城市的中高端商场，实现和全国消费者零距离的亲密接触。

    优质产品和贴心服务带来了良好的网络口碑，在其他B2C品牌将钱疯狂砸向各类广告时，兰缪已经开始更多在做回头客的生意。兰缪CEO董路表示，未来品牌还会增加外装、配饰等各类产品的比重，并根据消费群体细分产品线，目标是做中国的维多利亚的秘密。