4月21日，北京市消费者协会致函ZARA品牌的经营者飒拉商业（北京）公司，对其忽视产品质量，漠视消费者权益提出公开批评。

    北京市消费者协会进行三次服装产品比较试验，ZARA产品均被认定为不合格，而ZARA品牌的经营者飒拉商业（北京）公司至今没有明确的态度。据了解，北京市消协自2009年以来，委托第三方质检机构质量检测，依据国家相关标准对产品进行了针对羽绒服和休闲裤的服装产品比较试验。ZARA的相关产品被质检机构认定为不合格产品后，北京市消协均对其进行了告知，并依法将检测结果向社会进行公开披露。

    目前，北京市消协已对飒拉商业（北京）公司提出公开批评，要求其对因产品质量问题给消费者造成的损失予以妥善解决。记者从市消协获悉，近期北京市消协将致函ZARA西班牙总部，希望其敦促飒拉商业（北京）公司遵守中华人民共和国相关法律、法规，尊重中国消费者的合法权益，重视产品质量，采取有效措施，妥善解决因产品质量问题给消费者造成的损失，履行其经营者的法定义务。（北京商报）