今年4月28日是青岛环球集团创建58周年纪念日,也是“环球客户节”。青岛环球集团以“因客户而生,向客户而强”为主题,组织开展售后工程师团队和客户经理线上大会以及技术团队、生产班组长和中层干部线下大会,举办了一系列客户节活动。
58载风雨兼程,凭借坚定的信念、不懈的努力和勇于创新的精神,青岛环球集团有限公司从1966年的胶南县农具一厂,成长为以智能仓储物流装备、纺织机械、工程装备、智能生物液氮罐及配套软件产品、机器视觉集成智能装备为主导产业的现代化企业集团。
2019年9月26日,青岛环球集团将每年的4月28日(建厂纪念日)设立为“环球客户节”,并确定节日主题为:“因客户而生,向客户而强”。
今年的客户节,为提升“新高度、心服务”的售后服务品牌价值,赛特环球机械(青岛)有限公司(以下简称“赛特环球”)组织开展了线上售后团队专题会和驻外售后人员晨会宣誓仪式,提出“两快三好”即“响应快、处理快,态度好、方法好、结果好”的工作要求;在技术、销售、生产、管理各支团队中推行“数据说话、结果为王;日事日毕、日清日高;精准沟通、有效追溯”24字工作法,并提出“为客户解决问题、创造价值是我们的使命”等更具体化的履职承诺。
赛特环球总经理赵传福表示,在全体员工的共同努力下,2024年一季度企业经营指标较往年实现了大幅度提升,目前产品订单排到了10月份。他提到,此次获得中新发布的售后服务规范制度体现了企业的快速反应机制和积极为客户服务的热情和能力。企业要主动拥抱新时代、新知识,不断提升专业素养和服务水平,为客户提供无微不至的服务。他要求全体售后工程师团队、技术团队、中层干部人员,牢记底线思维,弘扬环球文化,不断学习新的知识,更精准地为客户服务。拟以8958.83万元收购精工碳材100%股权