2月2日，湖北天门纺织机械股份有限公司（以下简称“天门纺机”）收到客户新乡合力线业有限公司寄送的表达感谢之情的锦旗。

新乡合力线业有限公司2019年12月采购公司3台TM3809Y并条机，在设备的售后服务中，公司售后人员认真贯彻对销售产品实行终身服务的理念，手把手地指导该公司安装调试设备，随时解决有关售后问题。

2023年10月，为适应特纺品种需要，新乡线业有限公司对该设备进行改造，天门纺机技术人员和售后人员积极主动对接，在现场加班加点为该公司提供售后服务，保证了客户按照时间节点完成改造，天门纺机优质的售后服务赢得了用户的赞扬，特地寄送锦旗表示感谢。