若不是在做“仅靠单品也能创造好口碑”的专题时，听到被采访的消费者吐槽：国内家纺品牌的目标消费群永远定位在“60后”、“70后”，年轻一代常用的购物APP很少能看到国内家纺产品的推送，我们不会幡然醒悟，为何总有品牌说网销渠道不好做，实则是没有抓住新渠道正确的开启方式。

随着互联网的发展，大家似乎都已忘记家纺行业一直以来的渠道之痛——进驻商场难、费用高、经销商良莠不齐等。实际上，商场依然是大部分家纺品牌的主战场。一方面，进驻商场的难度和费用并没有随着互联网的发展而下降，反而因为地界有限、寸土寸金，竞争愈发激烈。另一方面，商场销售业绩受互联网冲击也是现实，现在商场业态赚钱的难度已经大大高于从前。

据统计，2015年，在全国179家重点商场的业绩调查中，55%出现业绩下滑。去年8月，作为中国头号购物中心开发商的大连万达集团宣布，正在关闭40座购物中心。曾经最符合中国中产阶层定位的百盛，自2012年来已经关闭了9家门店。有家纺品牌无奈地表示，虽然每年都在增加门店，但总数却一直没有太大变化，就是因为近两年部分合作的商场关闭，致使家纺品牌被动地失去了经营多年的渠道。

据统计，全国网购零售额的增长速度相当于实体店的3倍。有人用碾压来形容这场没有硝烟的战场。

然而，尽管大家都知道网销火爆，但天猫、淘宝的经营难度依然让不少家纺品牌手足无措。有品牌直白地坦言自己玩不转线上，线上经营远没有想象中简单。品牌不知道应该怎么玩才能吸引消费者，不知道通过什么渠道才能让消费者在茫茫人海中找到自己。

其实所谓渠道，就是接近消费者、引导购买的方法。在互联网如此繁荣的时候，渠道还是个问题吗？想尽办法接近消费者有那么难吗？

以前，商家要想接近消费者需要通过经销商，需要通过商场、超市和门店；随着互联网的出现，商家和消费者只需一台电脑就能连接彼此；如今，智能手机和社交软件的发展，让企业有越来越多的机会靠近、接触消费者。一部手机解决了以往难以突破的沟通、互动问题。

每天，人们在手机上接收着大量信息，各种产品都在通过微信、Instagram等社交软件以及淘宝、京东等购物软件向消费者推送推广内容。据美国《芝加哥论坛报》报道，在中国，无处不在的社交媒体以及迅速发展的应用软件，特别是微信，让购物与即时通讯无缝融合在一起。

近日，腾讯发布了最新的2016版《微信数据化报告》，涵盖社交、支付、媒体、生活服务、企业服务5项微信业务的数据和趋势解读。报告数据显示，微信目前拥有6.97亿用户，其中，男性占近7成，男女比例约为2∶1；超过9成微信用户每天都会使用微信，半数用户每天使用微信超过1小时；拥有200位以上好友的微信用户占比最高，61.4%的用户每次打开微信必刷“朋友圈”；根据对微信企业号运营者调研显示，来自传统制造业的企业号数量占比最高；运营者对公众号的投资，数量和金额均明显增长；超过6成微信用户使用过微信生活服务。

其实何止是微信，令人眼花缭乱的各路APP都在改变这个时代，让这个时代变得更加容易消费。

这是最好的时代，也是最坏的时代。

好的一面是，中国商家从没有如此靠近过近7亿消费者，让他们轻松地收到产品相关消息并付诸行动购买，着实比以往容易了很多很多。坏的一面是，如果商家不懂互联网的运营技巧，更别提和消费者的互动，那7亿消费者就是个永远无法触及的梦，他们将更快被淘汰出局。

想要获得消费者，最重要的前提是了解。国内消费者对国际单品的热衷提醒我们对渠道的发展进行反思。消费者在用什么APP？他们通过什么渠道购买其他产品？渠道的强势诱惑对消费行为的产生起到多大作用？同类家居产品又是如何通过新渠道进行推广的？

在这个即时购物的时代，家纺品牌没有理由缺席。正是因此，我们推荐下列几个应用以供参考，希望家纺企业对“新新一代”的购物习惯多加思考，渠道的短板得快点补上。