线上全面开启全方位服务矩阵

为遏制新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延，据不完全统计，已有湖北、湖南、广东、上海、重庆、江苏、浙江、河南等21个省份延迟企业复工时间。与此同时，全国各大纺织集群地纷纷发布通知延迟开市，绍兴柯桥中国轻纺城市场积极响应上级号召，目前也仍处于闭市状态。在这样的大环境下，纺织企业纷纷选择线上复市，对接客户。

2020年2月10日，中国轻纺城集团下属轻纺城网络公司运营的“网上轻纺城”、“全球纺织网”、“国际站”三个PC版本，以及“网上轻纺城”、“全球纺织网”、“有布”、“国际站”四个移动端APP组成的服务矩阵全面服务升级，网上轻纺城工作人员已全面进入工作状态，为企业提供服务！

网上轻纺城”、“全球纺织网”、“国际站”3大PC客户端

“网上轻纺城”、“全球纺织网”、“有布”、“国际站”4大APP移动端

在此期间，平台将7x24小时为中国轻纺城的企业及全球纺织企业用户提供服务，做到时时有响应，事事有保障！

撮合线上贸易成单，采供需求明显上升

据平台负责人介绍，“网上轻纺城”平台主要是以提供买卖双方贸易撮合服务为主，让买方能够找到卖方。在春节期间，平台秉承停工不停机不停服的原则，网站24小时运行，中高层管理在公司值班，其余员工轮流在家办公的工作方式，持续进行信息更新和审核工作，同时为网上轻纺城全面复市做策划及筹备工作。

目前网站经营数据较往年同期有明显提升，尤其是防疫相关纺织品企业，大量采供需求信息在线上网站涌现。经初步统计，现阶段整体访问量也比往年同期上升25%左右。截止日前，平台已促成订单1800余万元。绍兴富莱雅纺织品有限公司就在开年后通过平台促成20万元意向订单，目前正在跟进中，浙江吉麻良丝新材料股份有限公司负责人也表示，近日通过平台已对接上一笔15万元的工业大麻无纺布意向订单。相信网上轻纺城全面复市后，相关数据将会获得更大的提升！

抗疫专题成立，对接成效显著

春节期间，考虑到疫情下需要相关物资材料，网上轻纺城紧急召开视频会议，开启线上运营支持，助力抗击疫情，筹划和运营了“众志成城、共抗疫情”应急物资采购专题频道。在测试运营期间，调动平台筛选超过20家以上商户资源，进行口罩、防护服等面料供应物资生产商的推荐及采供需求对接服务，发布防疫相关纺织品企业及采购信息500余条，促成信息匹配200余条，成效显著。该专题频道也将于2月10日正式全面开放，对接更多的抗疫物资采供需求。

此外，平台资讯中心就“抗疫”快速发布百余篇物流、展会、出入境、防疫物资生产等纺企急切关注的各类资讯，帮助企业及时掌握贸易环境，变更贸易动作。同时，网络服务及运营团队，也将开启热线及在线即时通讯工具，利用呼叫中心、短信、微信等沟通工具，接受相关经营户的网上开店咨询及采购商采购对接。网上轻纺城可为每个经营户开通一个网上商铺，并提供线上贸易撮合服务，为广大经营户开启一个新的营销渠道，实现经营户可以居家开展线上贸易。

智护纺城，网上轻纺城全面复市！

在网上轻纺城全面复市后，将围绕“抗疫”开展更多线上服务支持。除平台原有的3大PC客户端、4大APP移动端、7*24小时服务在线、抗疫专题对接等服务外，将由工作人员远程开发“智护纺城——中国轻纺城经营户开市及采购商登记系统”。该系统可以帮助实体市场进行快捷的经营户和采购商信息排摸登记，为实体市场复市后采供双方进出市场管理做好准备。目前已经进入一期开发阶段，预计登记模块2月13日完成，总体预计2月中旬能够开发完成并上线。

疫情当前，共克时艰。平台负责人表示，在这场对抗新冠病毒的防控战争中，“网上轻纺城”平台将在线上贸易对接、线下市场信息化管理、纺织企业的配套服务三个层面发挥自身平台信息与网络技术优势，为纺织企业尽快恢复经营、为轻纺城实体市场的顺利复市做好全面的支持工作。