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《电商法》落地 有人欢喜有人忧
时间:2019-01-07 11:07:33    来源:中国纺织报  

  ■ 本报记者 马瑞

  从营业执照,到假货,再到缴税,想得到的,想不到的,今年起开始实施的《中华人民共和国电子商务法》(以下简称《电商法》)都提到了。该法正式实施后,可谓有人欢喜有人忧。

  微商、代购野蛮生长终结

  据《电商法》规定,微商、代购等新形式网络交易也被纳入监管,对消费者关心的电商平台刷好评删差评、大数据杀熟、捆绑搭售等行为都做了具体而详细的规定,为净化电商环境、保障消费者权益奠定了坚实的法律基石。

  值得注意的是,《电商法》已落地一周,有代购因朋友圈发广告被封号。代购、微商们为此“脑洞大开”,希望能避开一些条约规定。有人直接改用英文卖货,还有人化身“灵魂画手”,用手绘代替产品图等。“看中的款式请暂时截图下单,请各位发微信问款时,不要涉及敏感字眼,如:银行、转账买卖、支付宝、支付、下单以及各品牌logo……尽量语音沟通。”这也成为了代购与客户之间达成的新默契。

  对此,上海一家跨境电商平台创业公司负责人表示,《电商法》的出台对于比较散乱的个人代购是一记重拳,也意味着微商、代购野蛮生长的时代终结。目前大部分的代购都属于电子商务经营者,且没有进行工商登记,属于无证经营。消费者选择代购要么是国内无法购买到相关产品,要么是国内购买价格较高。如果代购选择直邮模式,并且依法纳税,那优势将不复存在。

  北京亿达(上海)律师事务所律师董毅智表示,虽然这些行为在一定程度上反映了代购们的合规意识,但本质上还是涉嫌违规的。这些“小聪明”在监管和法治推进的过程中是正常反应,但随着法律规定的不断细化和法治环境的不断净化,这些现象会越来越少。

  “最近,我国调整了关税,一些商品的零售价格也有了一定幅度的下降。”一家服装品牌买手店负责人唐琳举例说,拿LV的一条围巾来说,关税调整前代购的差价在1000~2000元之间,关税调整后差价缩小至千元以内,这样一来,在国内购买的质量和售后优势就明显了。

  唐琳表示,个人通过朋友圈信息,由朋友在海外进行代购,个人和代购者之间形成的是一种委托合同关系,不受我国消费者权益保护法的保护。不过,《电商法》首次明确了代购行业的合规要求,提高了该行业的经营成本,当这些小型电商或代购者价格不具备优势时,消费者会寻找更大型的合规进口商采购所需商品,未来代购行业的洗牌在所难免。

  以用户为核心比拼内功

  据电子商务研究中心监测数据显示,2018年上半年中国网络购物用户规模为5.69亿人,较2017年上半年同比增长10.2%。此外,智研咨询数据显示,2017年中国微商从业人数达到了2018万人,并有望在2019年达到3030万人。

  随着网络购物的快速发展,由此带来的问题也不断凸显,例如假货泛滥、信息遭泄露等。对此,一位江苏服装品牌经营者直言,前几年,电商平台通过低价和恶性竞争抢市场,让劣质、三无产品肆无忌惮地出现在网络上,一些消费者被蒙骗和上当。如今,净化市场环境的时候到了。

  针对电商平台暴露出的问题,《电商法》都有法可依地提出了约束。当然针对消费者反映最多的问题,《电商法》也都明确做了要求,例如消费者网络交易安全、霸王条款、破除“二选一”电商垄断等,这些条款的落地及时遏制了目前各个电商平台出现的乱象,对规范电商领域各主体行为,维护电商行业市场秩序意义明显。

  电商战略分析师李成东表示,《电商法》颁布后,电商行业将不再是法外之境。从此,草根卖家也要合规经营,改变了C2C与B2C的竞争格局。尤其是对C端店主的影响最大,比如微商、个人淘宝店主等,因为这些卖家此前可能连店铺的银行账号都没有注册过,更别说缴税了。尤其是淘宝上,个人卖家特别多。该立法,将对淘宝业务构成重大影响。笼统地计算,或将对50%的阿里电商业务造成影响。

  此外,《电商法》还规定,细化知识产权保护,打击“假货”销售;将微商、直播销售等经营方式纳入监管;禁止平台逼迫商家二选一;监管者对平台经营者的行政处罚最高罚金可达200万元等。

  李成东认为,对于草根卖家来说,创业时所拥有的流量、政策税收两大红利,随着市场竞争和《电商法》实施,这两大红利将逐渐消失。与之相成鲜明对比的是,对于一直合规经营的B2C来说,则是一大利好。特别是中高端消费品牌溢价更高,消费者有更高的认知水平和消费水平。

  《电商法》刚开始实施,成效尚待时间验证。对此,多年经营中高端服装品牌的李明辉表示,《电商法》的颁布为从事电商行业的企业设立了更高的行业准则。“作为本土服装品牌,我们在保证线下商品质量的同时,也必须严把线上商品质量,耐心处理消费投诉,为消费者提供安全、放心、舒心的线上购物环境。”他说。

  业内人士分析认为,《电商法》涉及的不仅是消费者和电商行业的从业者,同时也在某种程度上影响着国内的互联网市场格局——在新法律法规下,阿里、京东、唯品会乃至拼多多等电商企业或将出现新一轮淘汰赛。未来,这些企业比拼的是生态力量、质量把控、服务体系和技术积累等。


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